Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, ekrankoruyucum üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanırken paylaştığınız kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden sipariş verirken, üyelik oluştururken, bizimle iletişime geçerken veya kampanya bildirimlerine onay verirken ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlemine ilişkin sınırlı veriler ve kullanıcı işlem kayıtları gibi kişisel veriler toplanabilir.
2. Sipariş İşleme Amaçları
Toplanan veriler; siparişlerin alınması, hazırlanması, onaylanması, faturalandırılması, müşteri hesabının yönetilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla işlenir.
3. Ödeme Süreçleri
Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde yürütülür. Kart ve ödeme verileri, ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik standartları çerçevesinde işlenebilir. Ödeme işlemlerinin doğrulanması, sahteciliğin önlenmesi ve siparişin tamamlanması amacıyla gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişlerin size ulaştırılabilmesi için ad soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve sipariş içeriğine ilişkin gerekli bilgiler anlaşmalı kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla yapılır.
5. İletişim ve Müşteri Desteği
Bize iletişim formları, e-posta veya diğer kanallar üzerinden ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler; talep, öneri, şikayet ve destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir. Onay vermeniz halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme içerikleri tarafınıza iletilebilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
7. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sipariş ve ödeme süreçlerinin tamamlanması, kargo operasyonlarının yürütülmesi ve teknik hizmetlerin sağlanması amaçları dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
8. Çerezler ve Teknik Veriler
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak, performansı ölçmek ve temel site işlevlerini sürdürebilmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri sınırlanabilir.
9. Kullanıcı Hakları
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlandırma ve uygun olduğu ölçüde itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz. Bu tür taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde veya yasal yükümlülüklerimizde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfa üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
11. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişim sayfamız üzerinden bağlantı kurabilirsiniz.